1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: EL CONVENTO DE LAS NIÑAS SL.
CIF: B56020530
Domicilio: Calle Juan Jiménez Cuenca, 16, 14900 Lucena (Córdoba), España
Teléfono: 957 511 100
Correo electrónico: reservas@hotelsantodomingolucena.com

No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no estar legalmente obligado.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:

a) Formulario de contacto

• Atender solicitudes de información.

• Gestionar consultas realizadas por los usuarios.

b) Sistema de reservas

• Gestionar la reserva solicitada.

• Formalizar la relación contractual.

• Gestionar pagos a través de pasarela externa.

• Cumplir obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable y turística.

No se realizan envíos de comunicaciones comerciales electrónicas.

3. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento son:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), en el caso de reservas.

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), en el caso de formularios de contacto.

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal, contable y normativa turística.

4. Categorías de datos tratados

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).

• Datos de contacto (email, teléfono).

• Datos necesarios para la gestión de la reserva.

• Datos de facturación.

• Datos técnicos de navegación (mediante cookies).

Los datos bancarios no son almacenados por EL CONVENTO DE LAS NIÑAS SL., ya que el pago se gestiona a través de una pasarela de pago externa segura.

No se tratan datos de menores de 14 años.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual.

• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable (mínimo 5-6 años).

• Hasta que el usuario solicite su supresión en los tratamientos basados en consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

• Entidades financieras y pasarelas de pago.

• Asesoría fiscal y contable.

• Proveedores tecnológicos y de mantenimiento web.

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores que acceden a datos personales actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar herramientas que impliquen transferencias internacionales (como servicios de analítica), se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

Podrá ejercerlos enviando solicitud junto con copia de su DNI a: reservas@hotelsantodomingolucena.com 

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

EL CONVENTO DE LAS NIÑAS SL. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (incluida analítica web). Puede consultar información detallada en la:

👉 https://hotelsantodomingolucena.com/politica-de-cookies/

10. Modificaciones

EL CONVENTO DE LAS NIÑAS SL. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

 

Fecha de actualización: 16 de febrero de 2026